POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze stron internetowych, sklepu internetowego, platformy e-learningowej oraz usług oferowanych przez Administratora.

Administrator danych osobowych:

ASEFT Agata Niemkiewicz
ul. Jasna 9/38
82-200 Malbork

NIP: 5842312441
REGON: 520156478

e-mail: agata.eft@gmail.com

Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o ochronie danych osobowych,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

DEFINICJE

Administrator – ASEFT Agata Niemkiewicz.

Strony internetowe – strony:

https://agataniemkiewicz.pl/
https://sklep.agataniemkiewicz.pl/
https://kursy.agataniemkiewicz.pl/

Sklep Internetowy – system umożliwiający zakup produktów cyfrowych, kursów oraz usług.

Platforma e-learningowa – system umożliwiający dostęp do kursów online po założeniu konta.

Użytkownik – osoba korzystająca ze stron internetowych, sklepu, platformy lub usług.

Klient – osoba dokonująca zakupu produktu, kursu lub usługi.

Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające na identyfikację osoby fizycznej.

§2. ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w związku z:

korzystaniem ze stron internetowych,
składaniem zamówień w sklepie internetowym,
zakupem produktów cyfrowych,
korzystaniem z platformy kursowej,
założeniem konta użytkownika,
udziałem w kursach online,
korzystaniem z usług indywidualnych,
kontaktem mailowym lub formularzami kontaktowymi.

§3. DANE PRZETWARZANE PODCZAS KORZYSTANIA ZE STRON

Podczas korzystania ze stron Administrator może przetwarzać:

adres IP,
dane techniczne urządzenia,
informacje zapisane w plikach cookies,
dane dotyczące aktywności na stronie,
dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

Dane te mogą być przetwarzane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania stron,
bezpieczeństwa systemów,
analizy działania stron,
poprawy jakości usług,
obsługi użytkowników.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

§4. DANE PRZY ZAKUPACH W SKLEPIE INTERNETOWYM

W przypadku zakupu produktów, kursów lub usług Administrator przetwarza dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
dane wymagane do płatności,
dane firmy (jeżeli Klient podaje je dobrowolnie).

Dane są przetwarzane w celu:

realizacji zamówienia,
przesłania dostępu do produktów cyfrowych,
obsługi płatności,
prowadzenia dokumentacji księgowej,
rozpatrywania reklamacji.

Podstawy prawne:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ochrona praw Administratora.

§5. PLATFORMIA E-LEARNINGOWA I KONTA UŻYTKOWNIKÓW

W przypadku korzystania z platformy kursowej Administrator może przetwarzać:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
dane konta użytkownika,
informacje dotyczące zakupionych kursów.

Dane są wykorzystywane w celu:

utworzenia i obsługi konta,
zapewnienia dostępu do zakupionych materiałów,
kontaktu dotyczącego kursów,
bezpieczeństwa platformy.

§6. USŁUGI INDYWIDUALNE

W przypadku korzystania z sesji indywidualnych (m.in. EFT, coaching, mentoring, hipnoterapia, praca rozwojowa) Administrator może przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez Klienta w związku z realizacją usługi.

Informacje przekazywane podczas sesji traktowane są jako poufne.

Usługi mają charakter rozwojowy, edukacyjny i wspierający i nie stanowią świadczeń medycznych ani psychoterapii klinicznej.

§7. PŁATNOŚCI

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności, w szczególności:

PayU,
EasyCart.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

Dane przekazywane operatorom płatności są przetwarzane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

§8. MARKETING I NEWSLETTER

Administrator może przetwarzać dane w celu:

przesyłania informacji o produktach,
informowania o nowych kursach,
wysyłania materiałów edukacyjnych.

Działania marketingowe realizowane są wyłącznie w zakresie, na jaki użytkownik wyraził zgodę.

Zgoda może zostać cofnięta w każdym momencie.

§9. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych.

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w związku z:

komunikacją,
odpowiedziami na wiadomości,
promocją usług i produktów.

§10. PLIKI COOKIES

Strony wykorzystują pliki cookies w celu:

prawidłowego działania serwisu,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
analizy ruchu,
poprawy działania stron,
działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

§11. ODBIORCY DANYCH

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

dostawcom hostingu,
dostawcom systemów informatycznych,
operatorom płatności,
dostawcom platform kursowych,
podmiotom księgowym.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

§12. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane są przechowywane:

przez czas realizacji usługi,
przez okres wymagany przepisami prawa,
do czasu cofnięcia zgody,
przez okres konieczny do ochrony praw Administratora.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

§13. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
poprawienia danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§14. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed:

utratą,
nieuprawnionym dostępem,
zmianą,
ujawnieniem.

§15. KONTAKT

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:

ASEFT Agata Niemkiewicz
ul. Jasna 9/38
82-200 Malbork

e-mail: agata.eft@gmail.com