REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO, PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ ORAZ USŁUG INDYWIDUALNYCH

Strony internetowe:

https://agataniemkiewicz.pl/
https://sklep.agataniemkiewicz.pl/
https://kursy.agataniemkiewicz.pl/

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, Platformy e-learningowej oraz zasady świadczenia Usług Indywidualnych przez Usługodawcę.
  2. Usługodawcą jest:
    ASEFT Agata Niemkiewicz
    ul. Jasna 9/38, 82-200 Malbork
    NIP: 5842312441, REGON: 520156478
    e-mail: agata.eft@gmail.com

DEFINICJE

Usługodawca / Sprzedawca – ASEFT Agata Niemkiewicz.

Sklep Internetowy – system sprzedaży dostępny pod wskazanymi adresami.

Platforma e-learningowa – system umożliwiający dostęp do kursów online po zalogowaniu.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług lub dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba spełniająca warunki określone w ustawie o prawach konsumenta.

Produkt cyfrowy – ebooki, kursy online i inne treści cyfrowe.

Usługa indywidualna – sesje 1:1, konsultacje, coaching, mentoring, hipnoterapia, EFT oraz praca rozwojowa.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy.

§2. ZAKRES USŁUG

  1. Usługodawca świadczy:
  • sprzedaż produktów cyfrowych (ebooki),
  • sprzedaż kursów online,
  • dostęp do platformy e-learningowej,
  • usługi indywidualne online.
  1. Usługi mają charakter edukacyjny, rozwojowy i wspierający.

§3. ZAWARCIE UMOWY

  1. Umowa zostaje zawarta w momencie:
  • kliknięcia przycisku zakupu lub
  • dokonania płatności za usługę indywidualną lub kurs.
  1. Informacje na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Potwierdzenie umowy następuje drogą e-mail.

§4. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny są podawane w złotych polskich i są cenami brutto.
  2. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).
  3. Płatności realizowane są przez PayU oraz/lub EasyCart.
  4. Dostępne metody:
  • BLIK,
  • przelewy online,
  • karty płatnicze.
  1. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni roboczych.

§5. PRODUKTY CYFROWE

  1. Ebooki dostarczane są natychmiast po płatności.
  2. Kursy online:
  • dostęp po zalogowaniu,
  • dostęp ważny 12 miesięcy.
  1. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia, co skutkuje utratą prawa odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia.

§6. PLATFORMA E-LEARNINGOWA

  1. Dostęp wymaga rejestracji.
  2. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.
  3. Naruszenie może skutkować blokadą konta bez zwrotu kosztów.

§7. USŁUGI INDYWIDUALNE (SESJE 1:1, EFT, COACHING, HIPNOZA, MENTORING)

1. Charakter i kwalifikacje Usługodawcy

Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

  • sesji 1:1,
  • coachingu,
  • mentoringu,
  • hipnoterapii,
  • pracy metodą EFT (Techniki Wolności Emocjonalnej),
  • pracy rozwojowej i emocjonalnej.

Usługodawca posiada kwalifikacje w zakresie:

  • hipnoterapii,
  • coachingu,
  • EFT,
  • psycho-traumatologii (studia podyplomowe).

Usługi mają charakter rozwojowy, edukacyjny i wspierający.

2. Brak świadczeń medycznych i terapeutycznych

Usługodawca nie świadczy usług:

  • psychiatrycznych,
  • psychoterapeutycznych w rozumieniu klinicznym,
  • leczenia medycznego,
  • diagnozy psychologicznej ani psychiatrycznej.

Usługi nie stanowią leczenia ani terapii klinicznej i nie zastępują opieki medycznej.

3. Odpowiedzialność Klienta

Klient korzysta z usług dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.

Klient przyjmuje do wiadomości, że praca może obejmować głębokie procesy emocjonalne i doświadczenia osobiste.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje decyzje i działania.

4. Brak gwarancji efektów

Usługodawca nie gwarantuje rezultatów, które zależą od indywidualnych czynników Klienta.

5. Przeciwwskazania

Klient zobowiązuje się poinformować o:

  • leczeniu psychiatrycznym,
  • hospitalizacjach psychiatrycznych,
  • zaburzeniach psychotycznych.

Usługodawca może odmówić lub przerwać współpracę.

6. Organizacja sesji

  • sesje online (Google Meet, WhatsApp lub inne),
  • klient zapewnia warunki prywatności,
  • spóźnienie skraca czas sesji.

7. Rezerwacje i płatności

  • rezerwacja po płatności,
  • brak płatności = brak rezerwacji.

8. Zmiany terminów

  • 1 zmiana bezpłatna przy min. 24h wyprzedzenia,
  • późniejsze odwołanie = brak zwrotu.

9. Poufność

Wszystkie informacje są poufne.

10. Nagrywanie

Nagrywanie wymaga zgody Usługodawcy.

11. Zakończenie współpracy

Usługodawca może zakończyć współpracę w każdym momencie.

§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić w terminie 14 dni.
  2. Prawo nie przysługuje w przypadku:
  • rozpoczęcia świadczenia treści cyfrowych za zgodą Klienta,
  • pełnego wykonania usługi indywidualnej za zgodą Klienta.

§9. REKLAMACJE

  1. Reklamacje: agata.eft@gmail.com
  2. Termin rozpatrzenia: 14 dni.
  3. Brak odpowiedzi = uznanie reklamacji (Konsument).

§10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.

§11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I BRAK DORADZTWA

Usługodawca nie świadczy usług medycznych, psychologicznych, psychiatrycznych ani prawnych.

§12. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Usługi elektroniczne obejmują:
  • składanie zamówień,
  • dostęp do platformy,
  • kontakt.
  1. Usługi są nieodpłatne.

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd.
  3. Usługodawca może zmieniać regulamin.